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アカウントを削除する

DataDeckのアカウントを削除したら、戻す方法はありません。一旦削除したら、すべてのダッシュボードとウィジェットは復元ができないので、削除する際は十分注意することをおすすめします。

それでもアカウントの削除したい場合は、すべてのフォルダ、ダッシュボードを削除し、連携している全てのデータソースの連携を解除してください。
 

フォルダとフォルダの削除

  • ダッシュボードやフォルダの右横に表示される三点リーダーのアイコンをクリックします。
  • 次に「ダッシュボードの削除」、または「フォルダの削除」を選択します。

 

データソース連携の解除

  • 画面左下の「データ管理」をクリックします。
  • 画面下「連携済データソース」より、該当のデータソースをクリックします。
  • 画面右の三点リーダーのアイコンをクリックし、「連携解除」を選択します。

 

削除リクエストの記入

上記の手順で、全てのダッシュボードとフォルダの削除、連携している全てのデータソースの連携解除を行った後、アカウント削除リクエストフォームをご記入ください。アカウント削除は2営業日ほどでの手続きが完了したら確認メールが届きます。

求めている回答ではなかったでしょうか?

以下のEメールアドレスもしくはDatadeckの画面右下にある青いチャットボタンからお気軽にご連絡ください。dd-support@ptmind.co.jp.

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